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在轻松愉快的聊天中成交,这才是月入过万的秘笈

2018-01-24   作者:薇薇云  浏览次数:26
导读:我们在微信营销卖产品的时候都知道要有前提的引导,然后再慢慢推出你的产品,千万不要张口就去推销产品,不然有需求的客户也会因
  我们在微信营销卖产品的时候都知道要有前提的引导,然后再慢慢推出你的产品,千万不要张口就去推销产品,不然有需求的客户也会因方案而被吓跑。然而客户明明动了心,为什么还是不愿意买了?原因一定是你的沟通出了问题,在这里给出四点建议。

 

   一、不争辩,理解顾客

  卖产品时,一定要学会理解客户,因为每个人对你产品的看法都是不同的,都有不同的见解。对产品,微商职业,对你朋友圈怀疑,有不同见解是正常的,要允许别人去发出自己的见解,切莫与客户发生争辩。

  如果你和顾客因为一点观点不同而发生争辩,即使是你有理赢了,那又怎样?结果是顾客走了,你也损失了一单。一定要站在顾客的角度思考问题,为什么会产生这样的疑问?试着去解决客户的潜在问题。

 

   二、不炫耀,要虚心

  在跟顾客的聊天时,一定要实事求是,你可以稍加自我赞美。切忌过分的宣传自己,炫耀学识,出身,财富等,这种过分的炫耀只会加深与顾客的距离,不能更好的聊天。如果你一再的炫耀,顾客会很明显的感觉到你是来向他推销产品赚钱的,不是来为他解决问题的。

  面对顾客,一定要虚心的介绍自己,为顾客解决好他的问题,在聊天过程中,可以用自己以前帮助别人的案例给到顾客,这样能加深顾客的信任,从而促成交易。

 

   三、不心急,稳扎稳打

  这是很多微商新手最经常犯的错,明明好不容易有顾客主动加我们,对产品也感兴趣,聊了好久没成交后,就会很心急。

  切记,我们在销售的过程中不要因为顾客而兴奋心急,你发了一段话,对方还没回答,你又发了另一段,很容易造成顾客的反感。销售就是愉快聊天的过程,就是在解答顾客的疑问,要是你有问顾客问题,要等顾客回答后你再发,切记心急。

 

   四、不冷落,专业化

  聊天中,不能冷落顾客,要做到问你任何的问题,都能马上解答。这样顾客会觉得自己得到重视和尊重,有的小伙伴因为顾客的问题自己不知如何回答,去请教自己的上家,这样就不能保证能马上解决顾客的问题,一次还无所谓,如果三次以上,换作是你,你也是不会买了吧。要做到一问一答,马上回答,还要保证自己完全思路清晰的情况下去解答。

 

  总而言之,在与顾客聊天中,一定要专业,对产品一定要充分了解,聊天就是个轻松的交流过程,怎样开心就怎样聊,通过愉快的聊天而促成交易,这才是微商成交的秘籍!

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