评论折叠对店铺有影响吗？我的评论被折叠是怎么回事？

  为了提升消费者的购物环境，淘宝推出了一些优化政策，以改进评论系统。如果商品评论对购买者的参考意义较小，将会进行评论折叠。那么，店铺会受到评论折叠的影响吗？接下来，我们将详细解释相关内容。

  店铺受评论折叠的影响吗？

  店铺不会受到折叠评价的影响。

  为了改善顾客在店铺的体验，我们决定将一些商品类别中恶意评价、异常交易以及回收评价等内容折叠起来。这样，在商品评价页面上，顾客需要点击"继续阅读"才能展开这些折叠的评价内容。

  当商品评价数量少于10条时，不对评价进行折叠处理。

  二、为什么我的评论会被折叠起来？

  如果您的评论被折叠了，那可能是因为您的评论内容不符合我们的标准要求。

  温馨提醒：

  您在投诉后，若发现不合理的评价经过核实确实存在，我们将对这些评价进行折叠处理。

  2、为了保证公平和客观，我们会对投诉进行调查，并根据调查结果来判断是否采取措施对评价进行折叠处理。

  3、在投诉成立后，我们会对不合理的评价进行折叠处置，以保护用户的利益和维护平台的公正性。

  4、如果您遇到投诉被认定为有效后，我们会采取折叠处理来处理这些不合理的评价。

  5、当投诉被确认有效后，我们将会对不合理的评价进行折叠处理，以确保公正评价的环境。

  6、一旦您的投诉被认定为有效，我们将对评价进行折叠处理，以保证平台上的评价公正性。

  感谢您对平台的支持与理解！根据《新电商法》规定，自2019年1月1日起生效，平台不得删除评价。因此，平台针对投诉成立的评价处置方式已经发生变化，现在将评价进行折叠处理。

  2、如果投诉被确认，商品评价详情页将继续显示评价（没有折叠窗口）。请您核实该评价标签下的评价数量，如果该评价标签下的评价数量不足（少于10条），则默认不展示折叠窗口。待评论数量丰富后，折叠窗口将会显示。我们也会持续优化折叠逻辑，非常感谢您对平台的支持和理解！

  如果我们发现评论被折叠了，那就说明评论不符合内容标准。为了更好地展示评论，我们需要真实评价，可以结合图文形式，这样会更加真实有效。