淘宝论坛运营网-淘宝经验推广社区-电商运营论坛-淘宝新手卖家开店运营教程,淘宝打造爆款技巧

快捷搜索:   淘宝流量  刷单  规则  直通车  超级推荐 

闲鱼卖家违规被处置我买的东西怎么办?

闲鱼是比较受大家欢迎的二手交易平台,在这个平台中大家可以进行二手物品的交易,交易的过程中可能会遇到卖家,因为违规被处置的情况,那么作为买家应该怎么办呢?

闲鱼卖家违规被处置我买的东西怎么办?

闲鱼账号已被处置是能退款的。

退款规则如下:

1、订单状态为“已发货”,买家申请退货退款,给予5天时间响应退款,逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待退货,此时给予7天时间操作退货,若在7天内未操作退货,系统将关闭退款。

2、订单状态为“卖家已发货”,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据申请退款的金额退款给买家。

3、订单状态为“已付款”,申请退款后48小时,未点击发货,钱款自动退回。

4、拒绝退款申请,若您申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时核实。

5、操作退货后,系统给予平邮30天、快递10天响应退款,逾期未操作,自动将钱款退回给买家。

闲鱼店铺常见的违规:

1.如果有多个客户同时咨询你的产品,回复客户的时候不要回复太快,每次不能回复相同的内容,内容稍微变一下。不然容易被封。

2.日常养号浏览闲鱼的时候,给别人的商品点赞点我想要,不能连续点,点的多了,也容易被封号。

3.发布产品发布的很快,比如十分钟发了50个,容易被封,慢慢发布产品。

4.仔细阅读闲鱼公约,最好做好笔记,闲鱼公约里面明令禁限售产品如果被查到,轻度的是违规下架,重则也有可能账号被封。

5.和客户聊天时不要引导客户加你的微信,引导到线下之类的。加微信,这几个字被监控到容易被封。站外引流在任何平台都会违规,如果有人给你发微信,也不要理会,私下直接悄悄的加上微信,不要在闲鱼app里面去聊微信的事情。

各位买家朋友们,如果遇到了开头的情况不用担心,可以参考以上的方法去解决问题,在这种情况下是可以申请退款的,如果有什么问题,可以及时联系客服去解决。

留言与评论(共有 条评论)

   
验证码: