12315投诉抖音有用吗？怎么投诉商家？

目前入驻抖音之后就会开通抖音小店，利用抖音小店引流，而消费者也会通过抖音小店购物，可是网购还是有风险性的，如果你买到了商品质量差等情况的话，就会去投诉维护自己的权益。那么抖音如何投诉商家?下面给大家讲述一下。

12315保护的是消费者的权益，如果你在抖音上用户的店铺中买了东西，那么是可以像12315投诉的，但是效果可能不是很好，所以建议你直接向抖音官方的客服进行投诉，这样效果会比较好。

抖音如何投诉商家?

抖音投诉商家有两种方法：

1、打开抖音，然后在首页点击最下面右边的【我】选项。

2、在个人资料的首页点击右上角的圆圈。

3、然后点击【设置】;

4、在【设置】里点击【关于抖音】;

5、然后显示的【违法和不良信息举报电话】就是抖音客服电话了，还有抖音官网和抖音邮箱。

如果大家不想直接拨打抖音客服电话，也可以直接点击【设置】页面里的【反馈与帮助】，然后直接输入自己的问题提交就可以啦。

第二种方法呢就是借助官方举报邮箱进行投诉，官方举报邮箱：jubao@douyin.com，我们发送邮件向官方进行反馈，也可以投诉那些违规的商家，不过这种方式就比较麻烦了。

最后我们可以利用以上的方法去投诉商家，不过在投诉的过程中，一定要收集好证据，这样更加有利于你维权。