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支付宝担保交易多久能到账?有哪些常见问题?

为了让买家放心在淘宝商城购物,淘宝平台推出了支付宝担保交易功能,有的淘宝卖家问了,支付宝担保交易多久能到账呢?

一、虚拟商品:

如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品 ,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

二、实物商品:

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

有哪些常见问题?

1、我是买家,如何查看支付宝担保交易进展呢?

回答:您可以在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“已买到的货品”查看对应交易记录和交易进程。

2、支付宝担保账户里的钱怎么取出来呢?

回答:首先登录淘宝,点击【千牛卖家中心】。在千牛卖家工作台中,找到并点击【淘宝服务】。找到并点击【消费者保障服务】,点击“解冻”申请解冻保证金。解冻申请提交以后,如果符合条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

3、支付宝担保交易代付订单在哪看呢?

回答:手机打开支付宝进入后,点击右下角的我的,然后找到“账单”一项,点击进入。进入账单后,可以逐笔查询,也可以点击筛选后查看。进入筛选后,选择代付的种类,点击进入,这样以网购为例。选择网购进入后,就能查询到网购的消费记录了。

如果买家主动确认收货,那么支付宝担保交易很快就可以到账,如果买家不主动收货,那么淘宝会在规定的时间内把金额打入卖家账户中。

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