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社交软件“狐友”能撑起搜狐的未来吗?

在离“搜狐重回互联网中心”的目标还有半年期限时,张朝阳表示,狐友是搜狐的未来。

日前,搜狐正式推出社交软件狐友APP,重新杀入SNS领域,希望协同搜狐的其他业务线,带来用户的爆发式增长。

狐友在内部非常受重视,张朝阳不仅自己在软件里保持着日更数十条的活跃度,还要求员工必须一同运营。一位不愿具名的搜狐员工表示,部门发通知让大家都下载狐友APP,以后可能会考核活跃度、每周发文数量等运营情况。

但从产品来看,狐友的定位尚不明确,更像是缺乏创新的简易版微博,暂时还看不到其爆发的潜能。

错过了社交、信息流、直播、视频等风口的搜狐,如今已经落后太多。截至今日收盘,搜狐的市值只有5.63亿元,距近年来的最高点缩水了80%,仅是新浪的5分之1,网易的60分之1,腾讯的5800分之1。

狐友这款社交软件,真的能撑得起搜狐的未来吗?

APP峰值排名仅为社交榜26

在狐友APP里,张朝阳是最重要的大V。几乎所有用户注册即关注张朝阳,目前他已经有254万粉丝。

仅6月10日这一天,张朝阳就发了超过50条动态,从晒早餐、推荐用户和文章,转发和美女的合照,到说晚安,几乎随时随地在分享生活,“狐友上起来没完没了,得克制”。

但与张朝阳的兴奋与上瘾不同,多位社交领域从业者表示,这个APP让人看不懂它到底想做什么。

这是一款“简易版微博”+“微信”,兴趣类社区为主,即时通讯为辅。

体验下来,狐友APP整体分为“动态”、“互关”、“我”。“动态”类似于微博信息流,可在其中查看关注好友所发内容;“互关”类似于通讯录,又有我的群聊入口;“我”则主要是基础功能设置。

用户平等和注重隐私是狐友的两大差异化卖点。在平等上,狐友不做人为的加V,不构建人为的等级差异,推荐逻辑不掺杂用户身份等级逻辑;在隐私上,狐友基于陌生人、关注/粉丝、互关三层递进关系,支持用户对个人动态、相册、粉丝/关注列表等用户资料进行隐私设置。

产品更多面向90、95后,正式推出之前,狐友连续冠名了两届搜狐校草大赛,粉丝投票必须在狐友APP里进行,这在一定程度上积累了一部分年轻用户。

狐友在产品上略有新意,比如“言之有物”功能,为了解决用户发表图片时经常词穷的问题,可以根据用户发布的图片自动推荐配文。但体验下来,识图功能并不智能,比如燃财经上传了一只毛绒玩具,系统配文却为“屋前一大片绿茵茵的草地”“整个世界一片银白”。

狐友早在2018年即推出测试版,但一直没有激起什么水花。据七麦数据显示,狐友近三个月的排名在6月10日达到峰值,也仅为免费榜301,社交榜26,之前未推出正式版时都在社交榜的500名开外。

但张朝阳对狐友却展现了非常有信心的一面,在他的构想里,用户会像原子弹裂变一样,自然爆炸性增长。

产品缺乏创新

业内人士并不看好

想要在社交领域里跑出来,“创新”是首要条件。目前来看,狐友还没有做到。

一位不愿具名的社交领域创业者对燃财经(ID:rancaijing)表示,狐友的产品思维更像是十年前的产物,和市面上已有的产品看不出差异化。现在再做社交产品需要非常细的颗粒度,与用户相关性非常高的产品。

资深运营金龙认为,微博做起来是因为内容分发效率比中心化的编辑推荐效率高,头条做起来是因为算法分发比关注流效率更高。狐友像简易版微博,但没有比微博更先进、更高效,这就很难做得起来。

狐友主打的平等(不设大V)不是长久之计。互联网分析师柳胖胖对燃财经(ID:rancaijing)表示,早期来看不做人为的加V是为了突出和其他平台的区别,以及尝试保持用户之间相对的“势均力敌”,在冷启动时期不至于让多数小白用户产生“距离感”。但长期来看,大V依然需要身份认同和流量推荐。如果持续运营一段时间,受众开始泛化,大V和小白之间依然会形成明显的沟壑。

金龙则认为,一些加不上V的人期望有新平台完成原始的粉丝积累,可以拉一波冷启动的用户量。“但狐友未来一定会加V。”

另一个主打的隐私保护功能,在柳胖胖看来,更像是为了区分陌生人、半熟人、熟人社交所强加的词。平台初期不引入熟人关系链,在一定程度上可以释放部分内容上的生产力,让用户免于维护“固有人设”。

在多位社交领域从业者看来,这样一款缺乏新意与亮点的产品,很难“让客户自然爆炸性增长”。“用户与用户之间的稳定互动是指数级增长的必要条件,但狐友目前还不具备。”一位业内人士表示。

在社交领域,从来不乏入局者。仅今年一月, 就有多闪、聊天宝、马桶MT三款社交产品集中发布。上个月,字节跳动的另一款产品飞聊也正式运营,但这几款软件都没有逃脱“死于留存”的魔咒。不足半年,聊天宝团队已经解散,马桶MT已更名“好记”做起内容电商的生意,字节跳动的多闪背靠抖音还在社交榜十几名徘徊,飞聊已跌出社交榜50名开外。

手握今日头条和抖音的“APP工厂”制造者张一鸣都无法在社交领域吃到甜头,张朝阳想要在社交突围,并不容易。

数次尝试突围

始终难逃掉队

张朝阳早在十年前就布局社交领域,但却以自嘲被“微博和微信左右扇了两个耳光”告终。

2009年,搜狐紧跟新浪推出搜狐微博,由于起步晚且无新意,仅是靠人缘和花重金买来名人入驻,难以与新浪微博抗衡,逐渐沉寂。随后演化为嵌入搜狐新闻的一个功能版块,也就是现在独立出来的狐友APP的前身。

不仅社交,近几年的风口:视频、信息流、直播,搜狐都尝试了一遍,却“起了大早,赶了晚集”,难逃掉队的命运。

在视频领域,2011年搜狐视频率先成为行业领头羊,凭借《迷失》《越狱》《纸牌屋》等经典剧目,打造出了“看美剧上搜狐”的标签,“限外令”出台后,又趟出了自制剧这条路,推出《屌丝男士》《匆匆那年》等经典剧目。

但2015年搜狐视频大幅削减版权投入,在优爱腾大举进攻中逐渐败下阵来,张朝阳将此归因为无法跟巨头拼财力,“视频这个模式是个无底洞”。2016年搜狐视频恢复版权购买,喊出2019年盈利的目标,想走出一条强化自制剧的“小而美”路线,如今也就凭借《奈何BOSS要娶我》等自制网剧勉强维持市场份额。

今年5月发布的《2019中国网络视听发展研究报告》显示,爱腾优霸占第一梯队,渗透率为80.2%。芒果TV、B站位居第二梯队,渗透率为9.2%;搜狐视频与PP视频、咪咕视频则位于第三梯队,整体用户渗透率为6.7%。不过几年的时间,搜狐视频便从第一梯队骤降至并列第三。

在信息流领域,2012年张朝阳曾因为搜狐新闻业务重合错过了投资今日头条,但搜狐仍是所有门户中最早布局信息流业务的。

搜狐很早就对新闻客户端和PC端进行了信息流化的改版,引入千人千面算法技术实现个性化内容推荐,上线“搜狐号”扩充内容生产者资源。但由于团队管理不力等原因,在算法技术、活跃用户数、创作者数量、营收能力等方面都与其他平台有差距,搜狐新闻已逐渐跌出前五的阵营,甚至比不上成立三年的趣头条。

直播方面,搜狐更是错失了先机。2014年10月搜狐视频收购了视频分享网站56网,但却未包括56网最赚钱的直播业务“我秀”,只因搜狐视频没有相关的业务。没想到一年后直播随即成为“新风口”,搜狐视频又一次赶了个晚集,于2016年4月发布了移动直播平台“千帆直播”。尽管张朝阳后来每天早上8点,风雨无阻地在千帆上直播英文读报,也难以扭转掉队的事实。

撑起了搜狐营收的搜狗与畅游,原本也可以做出更大的成绩。

早在上个世纪,张朝阳就与搜索失之交臂,彼时的他没有意识到分类导航会走向搜索引擎,选择把流量导给百度,全心做门户,十年后才用三级火箭模型将搜狗推上行业老二的地位。2017年11月,搜狗正式登陆纽交所,最大受益者却早已不是搜狐,如今,腾讯仍以38.2%的持股比例稳居搜狗第一大股东。

凭借《天龙八部》这款游戏,畅游一度仅次于腾讯和网易的游戏业务,但在上市走向巅峰后,移动时代的迷失、核心研发团队的出走使其慢慢衰落,如今还是只有《天龙八部》一款拿得出手的游戏。

他曾公开反思,早年因为过分重视市场和品牌、忽略产品和技术的重要性,导致搜狐错失了很多机遇。

如今搜狐一直处于努力缩减亏损的瓶颈期,减去搜狗与畅游的收入更是为负资产。搜狐目前持有搜狗(市值15.93亿美元)33%的股权,持有畅游(5.4亿美元)68.0%的股权,两者合计价值8.93亿美元,对比搜狐当下5.63亿美金的市值,相当于搜狐自身是负3.3亿美金。

但就财报情况来看,搜狐确实是在缩减亏损。据搜狐2019年第一季度财报显示,搜狐Q1总收入为4.31亿美元,净亏损4717万美元,同比减亏50%,视频净亏损2700万美元,同比减亏超40%。

“节流”初见成效,搜狐还需要一个新故事来“开源”。目前来看,这次新推出的狐友很难撑起搜狐的未来。但搜狐在风口的布局从未终止,张朝阳表示,下个月搜狐视频还要推出一款短视频产品。

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